Universidad Tecmilenio Centro de Extensión Y Estrategia
El Objetivo del Curso : es adquirir el conocimiento de los métodos Cuantitativos y Cualitativos de gestión en centros de contacto que permitan reducir la rotación y el ausentismo. y los temas a tratar son: Operaciones: a) Gestión de Centros de Contacto b) Gestión de Proyectos c) Gestión de Presupues...
(Técnico Superior Universitario de atención telefónica en Nuevo León)
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